中寰售后服务团队助力国家天然气项目建设
2020-03-09
作者:中寰股份


2019年12月“中俄东线天然气管道互联互通工程(唐山宝坻)”项目顺利投产,近二十套中寰大口径气液联动执行机构投入使用(见图1)。项目的顺利投产在增强我国天然气资源保障能力的同时,又在我国天然气整体流向“自西向东”的基础上,增加了“北气南下”流向,进一步完善了我国东部地区的天然气管网布局,对于保障我国能源安全意义重大。


  


1. 中俄东线(唐山-宝坻)项目现场照片


2020年121日,“西气东输三线闽粤支干线”顺利通气投产运行,近四十套中寰气液执行机构已投入使用(见图2)。这是西气东输三线在广东地区的首条支干线、粤东地区首条天然气长输管道、国家重点互联互通工程之一。它的建成填补了粤东地区天然气管道空白,为粤东地区输送清洁能源,有效提高西气东输管网调气灵活性。



2. 西气东输三线闽粤支干线项目现场照片


同时,中寰参与的中石化最大单体天然气管道建设项目新粤浙“潜江-韶关输气管道工程”正如火如荼进行中,中寰提供的近八十套气液执行机构大部分已完成现场服务。该项目全线投产后,四川东北部天然气和涪陵页岩气将首次进入华南地区。国内两条主力供气管线-川气东送管线和西气东输二线将连接在一起:“北气南下”可通过西气东输二线向广州、香港供气;“南气北上”可缓解川气东送的气源压力。


中寰作为国内一流的天然气井口安全控制系统和管道执行机构设备生产商,2019年为西南油气田、塔里木油田、西气东输管道公司,北京管道公司等多个用户提供超过1500多套井口安全控制系统、气液执行机构、气动执行机构和电液执行机构等设备。在巨大的生产和技术服务工作量的压力面前,中寰团队迎难而上,上下一心,缜密组织,细心执行。依托公司质量管理体系,保质保量的完成了各项目的生产交付及现场服务工作,得到了客户的一致好评(见图3)。



3.项目业主函件


管道建设现场经常出现工期紧、自然环境恶劣、交通不便、跨省作业等问题。为了精心服务客户的每一个项目,作为公司的强有力保证,售后技术服务团队建立了精细的人力资源及质量安全管理体系,借助ERP, PLM, CRM等现代化的管理软件,实现人、机、料、法、环的多维度控制(见图4)。


4. CRM管理系统


服务团队从项目签订起就介入,积极了解项目及客户信息,提前进行人力资源安排。团队工程师主动沟通现场问题,预投易损备件至现场,真正做到“兵马未动,粮草先行”。同时中寰自主研发的VALSR系列检测及维护工具(见图5),大大提高了现场安装及维护作业的效率及安全性。


5 VALSR 系列维护产品


过去一年,中寰售后技术服务团队的20多名工程师全年提供了超过3500人天的现场服务。团队人员资质、Q&HSE体系一应俱全,拥有25年服务经验的工程师三名,10年以上服务经验的工程师八名。部门专业为各类型客户提供执行机构及阀门调试维护、井口安全系统安装及改造服务、采气树维护维修服务、国外同类产品技改服务等。以“勤奋”“敬业”“忠诚”“自信”为核心价值观,致力搭建业内最一流的的售后技术服务团队。




6. 中寰售后工程师在现场

 

 

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